春节白色旅游爆火！长白山万达国际度假区一房难求

2023-01-30 10:06:05 来源: 中国网-财经

　　兔年春节到来，以滑雪为主题的长白山万达国际度假区迎来冬奥会后第一个滑雪季，春节期间白色旅游持续火爆，度假区9个酒店一房难求。春节期间接待游客和销售收入双双创造2012年开业以来新高，游客总数同比2022年增长70%，甚至比疫情前2019年也增长了30%。

　　度假区酒店预订火爆，酒店群客房出现“一房难求”的状况，平均入住率达到历史新高，同比2022年增长超过85%，超2019年同期37%。度假区(包括雪场、酒店及其他旅行产品)总收入同比2022年增长103%，超2019年同期45%，创度假区自2012年开业以来春节客流量、总收益双峰值。

　　度假区通过前期软硬件升级、产品服务提升和节日期间的充足供给，确保客流高峰顺利接待，节日期间酒店、雪场、特色冰雪活动收获好评如潮。

　　有游客为度假区酒店的服务点赞，说“下了飞机，有专人在出口迎接，引导到酒店大巴，上车后有导游介绍景区事项。酒店的位置非常好，离滑雪场的入口很近。”有游客则称赞度假区的意大利家庭餐厅——意火餐厅令人惊喜：“没想过这里还有这么好的意餐！是一家非常有感觉，有调调的餐厅，每一道菜都超出期望，蘑菇汤口味鲜美……砖火炉烤的披萨香脆可口，很有味道；西冷牛排用的进口澳牛，质地极佳，得到一众小伙伴称赞。”

　　强体验！节庆氛围与冰雪特色并举

　　春节期间，度假区为满足客人不断提升的度假体验需求，以传统春节活动结合度假区得天独厚的自然条件和创意乐游项目，开展传统舞狮迎新、投福、烟花秀、趣味游戏等丰富多元的节庆活动，同时结合自然资源，开发出世界雪屋体验、萌宠踏雪徒步等特色冰雪体验项目，营造出欢乐喜庆的节日氛围和耳目一新的冰雪度假体验，受到客人们的追捧。

　　其中，有游客对于今年新推出的雪地徒步印象深刻，在社交平台上强烈推荐亲子家庭体验：“短线的行程大约2公里，在体力设计上属于老少皆宜。我们66岁的老人和6岁的孩子，今天在徒步讲解员庄向导的带领下，度过了一个愉快而又意义的下午。”

　　该游客用散文诗一般的语言记录了这次雪地徒步：通过这个徒步，我们了解到了树的风化和白化，闻到了松针的清香，看了几百岁的红松树的松子，听到了挖参人刻字的故事，认识了很多有意思的当地植物……

　　大升级！线上线下全面提升服务水平

　　早在雪季开始之前，长白山万达国际度假区已对区内基础设施、导视系统进行全面升级，同时上线自主研发的预定、滑雪、娱乐等全服务平台微信小程序为新雪季客人提供便利。

　　其中，度假区对滑雪服务中心室内设计完成全面优化改造，新增儿童休闲娱乐区域、网红咖啡店等设施；对雪具进行全面更新升级；区内商业街也引进雪具、餐饮品牌丰富宾客的餐饮选择。春节期间，这些设施均获满客运营，并在社交媒体上得到了一致好评。

　　供给足！度假区科学储备人员物资

　　基于节前度假区酒店预定情况，度假区为迎接春节期间较大的客流量，对全员进行雪上助理服务技能培训，除正式在岗度假助理300余名，还储备了80余名持证滑雪助理，以满足客人聘请需求。

　　有游客点名表扬滑雪助理潘维俊：“潘老师很有趣……四次指导已经让我比较顺滑的下来，第一段陡坡后，在第二段练习平行滑技巧，给我指导的独家锦囊很受用，进步神速，五星好老师，值得种草的好老师。”

　　在雪具方面，度假区提前启动封存雪具，保证双板存量3700余副，单板2700余块，确保雪具数量充足；滑雪场经营时间提前至7:30，春节期间滑雪场员工全员上岗；27条雪道全部提前开放，并且增加多种类趣味雪道以供各类客群滑雪体验；度假区星级酒店群也提前启动春节高峰计划：增加运营人手、准备充足食品、节日安全保障、丰富店内活动及新增儿童独立营项目，解放家长，备受好评。