8月30日,中骏商管发布2022年上半年业绩报告,报告显示,中骏商管2022年上半年实现收入6.0亿元,毛利2.5亿元,应占溢利1.3亿元,整体毛利率41.6%。其中商业物业管理及运营服务收入2.0亿元,住宅物业管理服务收入4.0亿元。
凭借数智赋能商业运营与管理的特色标签,中骏商管在今年上半年呈现出稳健发展的良好势头,朝着“做高质量的规模化”目标迈进。
品质升级破解行业难题
今年上半年受疫情影响,招商难、空铺率高、开业难已经成为行业难题。中骏商管在运营过程中基于人的需求来提升城市商业品质,即品质升级成为中骏商管打破“行业困局”的关键所在。
尽管“人货场”早已成为商业发展共识,但是在具体落地执行中,部分商场盲目布局货和场,但在每一座中骏世界城,人们都能看到“人”被放在了最主要的位置,是根据人的需求来匹配货和场景打造。例如“城市工厂店”就是张家港中骏世界城的“创新之举”,其“用户需求导向”明显,高性价比的“城市工厂店”最适合这一城市人群消费特性。
随着购物中心功能从“目的性消费”转为“城市客厅”,“造景”能力在未来商场竞争中占据着越来越重要的位置。河源中骏世界城的IP“东江知心”摩天轮,泰州中骏世界城让渡经营面积搭载出来的“室内跃层沉浸式空间”,都助力两座中骏世界城成为城市商业封面和地标性建筑,这一代表中骏商管“场景运营”理念的特色项目,让行业看到了“有内容的场”焕发出来的活力和生命力。
此外,中骏世界城有着丰富的产品线,“都市流行、都市奥莱、品质生活”产品线为代表的多个中骏世界城项目将逐渐落地,会进一步扩大中骏商管品牌市场的影响力,更能培养商户和消费者对中骏世界城的向心力。
倡导购物中心经营百货化
如何通过新内容带来流量迭代,如何为消费者打造出最新的生活方式,这是中骏商管一直在思考的问题。
中骏商管用“购物中心经营百货化”解决了人与商业连接的问题。实际上,倡导经营百货化的理念,就是要做精细化运营和找到与厂商共同成长的确定性,以“经营为导向”,以消费者为中心,根据所在城市的不同而量身定制商业定位与内容组合。
这就意味着每一座中骏世界城的内容升级都是在消费者需求基础上,根据城市量身打造商业内容。
和其他购物中心盲目引进品牌进行内容改变不同,中骏商管真正做到了内容升级且思路清晰:一是精准捕捉城市发展带来的市场趋势和顾客新需求,通过首店品牌、潮流品牌和高端品牌的引进,实现差异化竞争,填补市场空白,释放最强虹吸效应;二是根据项目定位做强优势品牌,通过扩大优势品牌阵容夯实自身标签,扩大圈层吸引力。
数智化提升差异化运营能力
在中骏商管董事长黄伦看来,商业发展变化的下一个关键词是数智化,中骏商管正在用实际行动打造数智化成熟体系。
2022年,中骏商管首次提出“线上线下”24小时不打烊概念,以“7*24H互联网+一站式消费体验”+“线下沉浸式服务体验”的双平台模式精准赋能商户,再次重新定义“人货场”。
“人”成为中骏商管数字化运营中的关键,为了做好“人”的服务,中骏商管特别推出“会员资产运营能力”,给商场会员运营管理提供了新想象。
数字化的“人货场”创新,在打破传统零售商业模式的同时,正在赋能品牌商户和消费者,满足消费者多元需求的同时,为品牌开启了线上流量入口,助力品牌实现稳定经营。
展望未来,中骏商管将继续匠心经营“中骏世界城”品牌,优化购物中心营运模式,以进一步加强差异化竞争力。
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