来源：浙江广电总台《经视新闻》栏目
之前不少业主反映，杭州市富阳区宋都怀石雅苑的房子，是大半年的时间都没有办法交付，没想到就在今年，又有业主拨打热线向我们反映，杭州市宋都麓城府项目不仅房子延期没有办法交付，而且房子的质量也非常差劲。
投诉的王先生说，自己购买的宋都地产在杭州富阳区的宋都麓城府的商品住宅，购买时间为2018年，按照合同时2021年3月31号交付，但是直到现在他也没有拿到房子。
“至今为止只是出具了一份入伙通知书，入伙通知书就是所谓的单方面交付，短信没有收到过，电话也没有通知过。此外，卫生间地上有很多积水，按道理这个水要往地漏方向去的，现在地漏位置偏高，导致水刚好积在洗脸盆这边，要等缝隙里面慢慢渗透下去才行”，王先生说。
王先生说，当初宋都麓城府的精装标准为每平米4000元，现在出现这样低级的错误，实在让他想不通。而且，除了王先生家之外，还有许多业主家还出现了漏水等更加严重的质量问题。
“今天墙壁这边又渗水出来了，每次我们出门（阀门）都要关掉，不然这里全部是湿的，修也不来修，人家买套房高高兴兴，我们买套房都要哭了，这么严重的渗水问题”，麓城府业主刘女士说。
另一位业主说，“4000块钱的精装修交房时这个样子的话，要问问房产公司他们的良心何在？”
业主们说，现在已经有不少业主反映宋都麓城府不交房以及房屋质量差，去法院进行了起诉，但是法院方面建议他们跟宋都集团协商解决。
“基本上没有结果，每次来问都说明天给你们修，结果到现在也没修”，业主刘女士说。
对于宋都麓城府业主们的投诉，宋都地产方面到底有没有处理？而这背后的原因究竟是什么呢？
对于业主的质疑，记者找到了宋都麓城府的客服经理，现在他们也很重视业主们的投诉，已经为每幢住宅设立了专人对接。
“昨天的信息刚刚公示到这，这两天会给业主群发信息告知”，客服李经理说。
虽然客服李经理称有专门的人对接，但是对于宋都麓城府到底有多少家存在这样的问题，以及为什么会出现漏水等质量问题，这位经理并没有给出答案。
宋都李经理介绍，对于具体有多少户存在问题，他也没有精确的数字。关于违约赔偿问题，他们和业主代表进行过沟通，不过到底是和哪位业主代表叫什么名字，他们也说不上来。
其实，持续关注节目的观众都知道，前两天同样是在富阳，同样是这个宋都集团，有一个宋都怀石雅苑的项目就是延期了大半年都没办法交房，而且业主是一直找不到相关的联系人。这才过了几天又来一个宋都麓城府项目，又是漏水又是地面倒坡，真让我们对这些业主感到不值，对此栏目也会持续进行关注。
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